领导昨天开会,说有两个同事像她交了工作总结,写的很认真,她喜欢这种工作态度。
现在的工作是电话销售客服,工作压力很大,每天都有自己的完成业绩,每天都要开早中晚会。
昨天目标业绩2000任务完成,但是工作中,在和顾客沟通中很多问题还是要及时总结。例如昨天有几通电话都是顾客听完所有东西,价格也报了,最后才说不要了,我也不知道问题出在哪里。
还好每通电话都有录音,我听不出来问题出在哪里,但是同事们都忙,经理更忙。
每天早上要坚持练三到5遍的电话话术。勤练基本功。
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