2023年度工作总结汇编
（23篇）
目 录
1.2023年XX县政务公开工作总结3
2.XX经开区2023年政务公开工作总结7
3.XX社区2023年工作总结9
4.XX实验区2023年政务公开工作总结15
5.区城管执法局2023年度乡村振兴工作总结20
6.区发展改革委2023年政务公开工作总结22
7.区发展改革委2023年政务公开工作总结24
8.区民政局2023年政务公开工作总结27
9.区医疗保障局2023年政务信息公开工作总结31
10.区住房保障事务中心2023年乡村振兴工作总结33
11.市国动办2023年政务公开工作总结36
12.市生态环境分局2023年政府信息公开工作总结40
13.市卫健委2023年度政务公开工作总结43
14.市文化和旅游局2023年政务公开工作总结49
15.市住建局2023年度政务信息公开工作总结52
16.县机关事务管理服务中心2023年政务公开工作总结56
17.县科技局2023年政务公开工作总结58
18.县民政局2023年度政务公开工作总结61
19.县气象局2023年政务公开工作总结64
20.县税务局2023年度帮扶工作总结67
21.县司法局2023年度工作总结73
22.县司法局2023年年度工作总结83
23.镇2023年政务公开工作总结89
2023年XX县政务公开工作总结
2023年，我县坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实国家和省市关于政务公开工作各项部署，在市政务公开办的精心关怀和指导下，紧紧围绕县委、县政府中心工作，以深入推进主动公开、基层政务公开、政策解读、公共企事业单位等为抓手，着力以公开促落实、促规范、促服务，持续提升政务公开质效。
一、工作完成情况
（一）狠抓监督指导。严格落实《关于做好政务公开经办人员跟班学习和交接班工作的通知》要求，常态化开展跟班学习，持续加大日常监督指导力度，确保政务公开经办人员始终素质过硬、能力可靠，今年以来，全县参加跟班学习的人数超50人。同时，严格落实省市工作部署，制定《关于印发2023年度政务公开重点工作清单的通知》，形成10大项28小项重点工作任务清单，相关责任单位逐项认领工作任务，分别制定本地本部门任务清单，明确责任股室、责任领导，自上而下构建一级抓一级、层层抓落实的工作格局。县政府办严格督促各单位按月报送工作进展情况台账，并在工作调度会上对重点工作完成情况进行通报，持续压紧压实工作责任。
（二）狠抓重点任务。一是持续做好主动公开。聚焦持续创优营商环境、服务实体经济发展、扩大刺激消费等，扎实做好“落实稳经济一揽子政策 支持市场主体纾困发展”“四最营商环境”“高标准市场体系建设”等专栏信息常态化更新，全面及时发布涉企政策举措，累计发布信息280余条，确保惠企政策直达市场主体。聚焦“十四五”重大工程，切实做好重大项目全生命周期展示，本年度已完成10个重大项目全生命周期展示。按照统一部署，开展重点领域信息公开专项提升行动，制定《关于开展政务公开重点工作提升行动的通知》，明确5大项23小项工作任务，持续深化重点领域信息公开。深入推进政策文件库建设，结合省市季度测评、日常监测等反馈问题，常态化开展行政规范性文件问题排查，严格执行省级明确的行政规范性文件网络版格式，确保已发布行政规范性文件符合要求。做好公共企事业单位信息公开，目前，已全面完成公共企事业单位专题上线和信息常态化发布。坚持把政务公开作为县委、县政府年度目标绩效管理考核的重要内容，确保分数占比不低于4%。加强政务公开日常指导，组织召开工作调度会、业务培训会、专项工作推进会等6次，开展集中办公9次，开展线下实地督查2次，推动政务公开工作提质增效。做好政府信息公开年报问题排查整改，确保格式规范、数据准确，接受社会监督。二是持续做好基层政务公开。按照统一部署，及时调整重点领域标准目录指引，落实周督查、月通报、季督导工作机制，组织县直单位每月对乡镇“两化”开展专项测评、形成通报，并将考评结果纳入年度对乡镇综合考评成绩中，推进公开标准化规范化。持续优化基层公开效果，及时公开涉农补贴项目表及涉农补贴申报信息，汇总年度惠民惠农财政补贴资金实际发放结果，以村为单位通过村务公开栏公开，公开期满相关材料留存村委会供村民查询。务实推进基层政务公开专区建设，由县数据局牵头，本年度建成10个乡镇政务公开专区，实现16个乡镇政务公开专区全覆盖；优化已建成专区功能和布局，落实政策咨询综合服务窗口，积极组织开展专区活动。三是持续做好政策解读。持续优化政策解读，发布文字解读、图片解读、新闻发布会解读等14篇；对重要政策文件（关于进一步加强品牌保护 促进XX石斛产业高质量发展的若干政策措施）制作高质量视频解读1篇，持续丰富政策解读形式。积极搭建政策集成式解读专题，全链条、全方位、全景式展示政策信息，目前专题正在上线中。持续提高政策解读质量，对2019年以来的政策解读进行全面梳理，确保不出现与原文雷同、罗列小标题、主要内容以起草说明代替等现象发生。持续扩大政策解读覆盖范围，充分运用政府网站、政务新媒体、政务公开专区、政务服务大厅等平台，发布或转发重要政策解读，不断提高政策到达率和知晓率。四是持续加强公开平台建设。持续做好政府信息公开专栏建设，实现与政策文件库、“互联网+政务服务”等平台资源共享。持续做好政府公报工作，完善适配功能，优化检索功能，今年已发布政府公报5期。五是持续办好依申请公开。规范公布政府信息公开指南，保障受理渠道畅通；持续健全完善政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档制度，开展业务培训1次；截至目前，及时受理线上线下依申请公开49件，均按程序规范办结。
二、存在问题
一是基础工作还不够细。基础工作推进不够细致，行政规范性文件规范化公开不到位，虽然已开展全面排查，但在历次测评中，依然出现格式、字体错误等现象。此外，针对“政策解读形式不丰富”等“老问题”，实质性解决措施不多，在历次测评中依然是短板弱项。
二是部分重点工作推进不够快。对乡镇基层“两化”常态化信息发布督促指导不够，部分领域在测评中成为扣分“重灾区”。创优营商环境、民生领域信息公开不够及时，特别是政策文件类信息更新较少，落实举措更新不够及时。
三是调度、培训力度还不够大。发挥统筹调度、业务培训、工作指导等方面作用还不够，虽然组织了业务培训和工作推进会、开展集中办公和人员跟班学习，但总体来看，频次不够、力度不大，特别是部分单位人员变动较快，对业务不够熟悉、指标不够清楚的情况依然存在。
三、下一步工作打算
下一步，我县将紧跟省、市政务公开工作部署要求，持续加大工作力度，补齐问题短板，全力以赴推进政务公开工作上台阶、上水平。
XX经开区2023年政务公开工作总结
2023年以来，我区在市政务公开办的悉心指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合我区经济社会发展实际，不断强化公开责任、细化公开任务，扎实推进政务公开工作。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、总体情况
1、及时公开信息。我区坚持将政府信息公开网站作为政务公开的第一平台， 进一步做好重大决策信息、行政权力运行、招标采购、监督检查等重点信息的公开发布，2023年1月1日至12月18日，XX经开区政务公开网站共更新主动公开信息151条。此外，充分利用报刊、电视、广播等公共媒体作为辅助性公开方式，积极宣传经开区相关工作，不断充实内容，丰富政务信息公开数量与内容。
2.抓好发布管理。结合经开区工作实际，按照“谁上网谁负责，谁发布谁负责”“事前审查”“依法公开”原则，不断完善政务公开相关工作机制，使政务公开内容合法、程序规范、监督有力、实施有效，确保信息发布的权威性、安全性。
3、强化监督检查。按照政务公开工作要求，明确公开的内容、形式、时限等。定期对政务公开工作进行自查自纠，发现问题，及时整改，不断完善政务公开工作，确保政务公开有序推进。就涉及公民隐私、工作秘密等信息严把审核关，确保不发生一起信息泄露事件。
二、存在的主要问题
1、政务信息公开不够全面、及时。公开目录设置与园区实际重点工作结合力度不够，部分重点领域信息公开不到位，有待进一步优化与完善。
2、政策解读形式较为单一，多以文字为主，缺少创新性。因部门文件发布较少，目前我区政策解读内容仍有待提升，未达到市政府文件要求。
三、下一步工作思路
2024年我区将从以下几方面继续深化政务公开工作：一是进一步做好培训工作，加强对《条例》等内容的学习培训，把《条例》学懂、吃透，以适应新形势下信息公开和依申请公开工作的要求，进一步强化各部门人员对政务公开工作重要性的认识。二是继续做好日常管理，严格贯彻落实政务公开的各项要求，抓好日常检查，及时做好问题整改，持续提升政务公开工作水平。
XX社区2023年工作总结
2023年，我社区在XX镇党委政府的正确领导和关心下，在社区党员和居民的大力支持下，班子成员的共同努力下，紧紧围绕“保稳定、促发展、创和谐”的工作宗旨，坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，完善了社区服务体系，积极为居民办实事，现将2023年具体工作总结如下：
一、党建工作
（一）抓好党建工作，激发社区党建工作新活力
1、抓好学习教育制度，提高党员自身素养。社区现有党员106人，共四个党支部。今年共转入党员4名，转出2名，发展党员1名，收取党费XX元。全年召开党员大会9次，扎实开展了党员学习教育活动和主题教育。同时坚持“三会一课”制度，坚持民主集中制原则和组织生活会制度，组织党员参与集体学习。通过党员会议，班子成员自觉形成识大体、顾大局的良好风气，重大问题集体研究、小事经常沟通，同时也增强了党员的思想意识和政治觉悟，提高了党性修养。
2、加强居委会干部队伍建设，以务实的作风和清廉的形象，提升为民办事的服务水平和服务素质，增强本职工作责任感、紧迫感、危机感，提高工作效率，把服务大厅打造得更亲民了，让居民坐着办事，与干部零距离接触，加深了居民与干部的沟通，缩短了干群之间的距离，密切了干群关系。
（二）充分发挥党员在基层治理中的作用
1、统计小区党员人数，建立功能型党组织，让党员在自己的小区亮身份，树典型，为居民服好务。
2、小区业委会成员中，主张党员积极参与，在小区建设中发挥好协调作用，今年选举了2个小区业主委员会，让居民在家中就可享受服务。
（三）抓好第二批主题教育工作
1、认真制定学习计划，按计划完成学习任务，提高党员的政治思想素质。
2、认真开展好研讨会，特别是在“四下基层”和“牢记嘱托、感恩奋进”上，既教育干部要到基层一线，深入了解居民急难愁盼之事，同时把这些事第一时间化解在基层，又教育居民要懂感恩，牢记***总书记的嘱托，我们要在感恩中奋进。
3、认真抓好党性教育活动。除了上党课，还组织党员干部外出参观学习，让大家学好家风家训，廉政文化，在自己的生活工作中时刻做好榜样。
二、居委会工作
1、坚持以人为本，切实服务居民
在履行社区居委会职责的根本上，不断完善和扩大社区服务功能，扩大对社区居民的帮扶力度，组织社区干部、组长、网格员到院落了解孤、残、重病人员的生活情况，根据其不同情况进行帮扶。
2、老旧小区改造工作。协助上级做好了鑫泽苑、蟠龙信用社家属区的改造工作，同时对前期的遗留问题进行了协调，让居民生活得更加舒适。
3、土地撂荒工作。XX社区响应党的号召，让土地非粮化，闲置的土地充分利用起来，共复耕土地二十余亩。
4、卫生工作。全年组织全区域无垃圾整治工作12次，清理垃圾40余车，宣传20余次，整治污水沟1000余米，清理化粪池堵塞3处，为创建高质量文明城市复审奠定了良好的基础。
5、民政工作。
（1）低保工作。做到应保尽保，应出尽出。全年宣传低保政策12次，及时掌握低保人员信息，实施动态管理。社区现有低保户265户，358人，月发放低保金XX元。全年新增低保户19人，因退休和死亡、单位参保、有车等原因被取消的低保户共计72人。
（2）临时救助工作。全年共申请临时救助3人，新增特困供养人员2人。
（3）全年开展慰问活动3次，慰问党员居民共计85人，发出慰问金25900元。
（4）利用各种节日看望社区入住敬老院和福利院居民，送去党的温暖和社区的关爱。
6、五经普工作。积极做好宣传工作，认真组织普查员培训，动员全区域单位和个体积极参与普查工作，普查个体396个，普查单位 108个。
7、信访稳定工作。全年化解物业矛盾纠纷2起，房屋办证问题2处，化粪池堵塞3处，协调小区亮化问题1件，维护了社区稳定。
8、武装工作。利用各种会议宣传征兵工作，今年应征入伍1人，社区现有优抚对象14人，每月定期领取优抚对象金。八一建军节慰问退役军人及现役军人家属共计180人，为他们送去慰问品。同时为退役军人宣传了国家对军人的大病保险，今年参保30余人。
9、劳动保障工作。加大就业宣传力度，拓宽就业渠道。全年组织居民参加招聘会四次，就业培训四次。今年新增就业人数24人，注册农民工服务平台37人，为居民办理失业证10人，城乡居民医疗保险参保1481人，养老资格认证876人，医保电子凭证激活527人，参加区医保大比武获得三等奖。
10、计生工作。今年有新婚夫妇13对，现孕3人，出生10人，死亡21人，社区共有特扶对象10人，今年无新增。同时利用各种会议、微信宣传计生新政策。
11、综治工作。认真开展铁路护路、三电设施的巡查，全年巡查12次，利用各种会议宣传反诈、平安建设、禁毒、反邪教、帮教等工作，白天、晚上组织居民参加义务巡逻，确保社区安全。
12、安全工作。全年组织安全培训3次，安全宣传12次，安全检查20次，消防演练1次，组织网格员入户检查天然气1次，确保社区将隐患处置在萌芽状态。
13、精神文明工作。
（1）文化工作。组织居民积极参加XX镇组织的广场舞比赛，荣获一等奖。组织居民参加德阳市民政局举办的2023年“我和我的社区”竞演，获得优秀奖。代表罗江区参加了建市40周庆祝活动，丰富了居民的文化生活。
（2）居民聂永华同志在今年2月份见义勇为，勇抓电信诈骗犯，为警察破案争取到了有利时间，减少了居民损失，荣获了国家级见义勇为勇士、四川好人以及最美德阳人称号，在社区树立了良好的榜样。
（3）为居民增加休闲娱乐场所6处，增加健身设施4个。
14、人大工作。每月做好人大代表的接待工作，全年接待选民48次，100余人，收到意见建议20余条，采用了4条。同时做好了人大代表的参会工作，充分体现人大代表为人民的光辉形象。
15、网格化管理工作。充分发挥好网格员作用，在社区各项工作中成为信息员、宣传员、协调员。每个月完成事件上报，为顺利完成各项工作打下了坚实的基础。
16、拆迁工作。继续做好了西山路的拆迁工作，今年在班子成员的共同努力下，共拆迁居民7户。
17、老协工作。我社区本年度老年协会共计入会会员137人，重阳节为137名老人送去了慰问品，并开展了“喜迎新时代、欢乐度重阳”文艺汇演活动为老年人庆祝节日。为社区80岁以上老年人申请高龄生活补贴，共计12人；为年满70周岁的老年人购买意外保险，共计471人。
同时也做好了各类群团工作，比如妇联、工会、青年、残疾等工作。
今后，我们将继续努力，以务实的工作作风，创新的工作思路，将XX社区的各项工作再上新台阶，让上级放心，让群众满意。
XX实验区2023年政务公开工作总结
2023年，XX实验区紧紧围绕区工委、区管委中心工作，强化重点领域信息公开，提升政策解读质量，增强回应关切效果，做好政务信息管理工作，加强政务公开平台建设，提升基层各领域主动公开水平，规范依申请公开办理，强化指导监督，狠抓任务落实，服务经济社会发展。现将2023年工作总结如下：
一、明确重点，细化政务公开工作要求。
制发《关于印发2023年度政务公开重点工作清单的通知》，聚焦助力优化营商环境、助推扩大内需、推进民生信息公开、推进公共企事业单位信息公开、政策解读回应、工作基础保障、基层政务公开、监督考核八大板块、二十二项举措，对全年工作任务进行翔实、细致的剖析分解，同时制定工作台账，明确牵头单位、责任单位和完成时限，因地制宜强化方案落实，切实有效转变公开职能，提升落实能力和服务水平。
二、着力提升重点领域信息公开质量。
1.围绕安徽省2023年度政务公开重点工作清单。重点做好就业、住房、教育、医疗、养老等领域信息公开，及时公开促进就业创业、就业供求信息，做好农民工、退役军人、就业困难人员就业帮扶信息公开工作，公开支持民营经济发展、扩大内需等政策发布及解读，助力优化营商环境。持续加大实施10项暖民心行动信息公开和宣传推广力度，提升群众有感度、满意度。2023年共发布重点领域栏目信息3157条。
2.通过设立对企业信息公开目录，集中展示涉企政策、政策解读，在微信公众号推送涉企政策，与经贸发展局合作，利用经贸微信群、朋友圈推送涉企政策，推动由人找政策向“政策找人”转变。在对信息公开栏目中，及时发布税费优惠政策和申领办理规程，精准直达相关利益方。加强政策咨询综合服务窗口建设，进一步完善咨询答复工作机制，做到有问能答，有问必答。
3.充分利用区管委门户网站“调查征集”栏目、重大决策预公开栏目、政务新媒体等多种平台，加大涉企政策的意见征集工作，将企业反馈意见及采纳情况进行梳理并以表格化形式公开，全年开展意见征集7次。
4.围绕民营企业办事创业中的堵点难点痛点，在主动回应定期发布涉企诉求办理情况，全年按季度共发布办理情况4期，及时回应群众和企业关切的问题，通过互动平台帮助解决问题60件。
5.围绕助推扩大内需，在门户网站首页集中发布全区政策咨询电话加强政策咨询服务，强化扩大消费政策信息公开解读，加大餐饮、住宿、文化、旅游、体育等生活服务消费信息的公开力度，全年公开涉企政策5个，政策解读11个，促进消费加快恢复。
6.设立重要会议专题与重大决策专题，持续加大实施10项暖民心行动信息公开和宣传推广力度。持续推进基层政务公开向村（居）延伸，开设惠民栏目，按季度公开惠民惠农资金发放结果、监督电信、发放清单等信息，同时督促村（居）线下公开、档案留存、线上展示等工作。
7.推进公共企事业单位信息公开
对公共企事业单位专题进行改版，增加公开制度、便民公告、公共服务等栏目，规范公共企事业单位目录编制、规范信息发布，并要求各行业主管部门要对领域内公开主体的目录建设、信息更新等工作开展考核。
8。区政务公开办根据对规范性的要求，及规范性文件备案情况，清理结果进行排查，确保备案结果与年度规范性文件清理结果一致。依据《淮南区人民政府办公室关于做好行政规范性文件集中公开工作的通知》要求，严格按照规范要求制作、发布新认定的各级规范性文件。对现行有效的、废止失效的规范性文件的发布情况、排版进行再排查，确保现行有效的规范性文件与最新的清理结果及之后的备案结果保持一致，确保发布格式符合要求。
根据皖政务办秘〔2022〕22 号对部门文件要求，对部门其它文件相关标签进行排查，确保成文日期、发布日期、文号、有效性及文件所属分类，政策文件库要素等完整、准确，上传word版本是否限制编辑，文件的网页版、Word版、PDF版三版一致。
在上述基础上，对全区政策文件进行全面梳理归集，建设XX实验区政策文件库，做到实时更新，为社会公众查阅我区政策文件提供一站式平台。目前政策文件库共收录我区、镇、部门政策文件791条，分别按文件类型、发布机构、主题分类、公开年份、特色分类、服务对象等不同维度进行标签化处理，让社会公众可根据个人需求有选择性进行查阅。同时专题内链接国务院政策文件库、安徽省政策文件库及淮南市政策文件库，实现政策文件一库查。
9.深化政策解读，建设集成式政策解读专题，按三个维度对入库的政策解读进行分类，标签化入库。一是按照个人、企业全生命周期进行分类。惠民政策解读方面按照出生、入学、工作、购房、结婚、创业、生活、就医、养老等环节，惠企政策解读方面按照返乡就业、创业平台、招商引资、科技创新、资质专利、就业创业培训、人才招录、金融贷款、税收税费、便民服务、准入退出等环节对解读进行标签化处理。二是按照解读形式，分为负责人和专家解读、部门解读、媒体解读、图片视频解读等进行归集。
10、强化监督考核
加强业务能力建设，全年召开政务公开推进会2次，调度会1次，培训会11次，严格落实将政务公开纳入政府目标管理考核体系且分值权重不低于4%的要求。
三、存在问题
一是政务公开内容质量有待进一步规范；二是政务公开队伍经常发生变动，业务人员素质有待加强；三是政策解读形式有待进一步提升。
四、下一步工作打算
2024年，我办将继续深入贯彻《条例》，围绕国省关于政务公开工作的决策部署，持续深入开展工作。
一是强化组织领导，统筹工作大局。充分发挥区政务公开办公室牵头抓总、指导监督和协调推进作用，着力构建全区政务公开“一盘棋、大格局”。继续执行发布信息三级审核制度，做好“政府信息公开”版块的日常维护和信息的及时更新工作。
二是强化履职尽责，提升工作水平。继续完善申请受理、审查、处理、答复以及保存、备查等各环节流程，减少行政复议和行政诉讼事件发生率；加大图文、视频、问答等解读方式力度，确保“谁起草、谁解读”。
三是强化考核监督，落实工作任务。做好2024年日常督查工作，运用好考核结果，通过任务通报、会议调度、日常督导、季度推进、末尾提醒等形式，对发现的问题及时督促整改，推进各项任务落实，切实全面提升我区政务公开工作水平。
四是加强业务培训，努力打造一支高素质的政务公开队伍。将日常培训与日常会议相结合，形成以会代训，注重培训质量的培训机制。
区城管执法局2023年度乡村振兴工作总结
2023年以来，区城管执法局深入学习贯彻***总书记关于巩固脱贫攻坚成果，推进乡村振兴重要指示精神，深入学习贯彻党的二十大精神。按照区委、区政府关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接相关要求，扎实开展各项帮扶工作。
（一）严格落实“四个不摘”、“单位包村、干部包户”、“落实单位帮扶责任机制”等帮扶机制。
按照我局帮扶人变动情况，对因工作调动不在原单位无法继续落实帮扶工作的人员，及时进行调整，并主动与镇、村及帮扶户对接，在国办系统内调整，确保所有脱贫户、检测户都有帮扶人，做到帮扶不断档、不脱节。
（二）始终把“单位包村、干部包户”作为一项政治任务来抓，列入年度工作计划，从思想层面和责任层面，压实压紧。
一是强化组织领导。把定点帮扶工作纳入重要议事日程，定时召开专题会议研究部署帮扶工作，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，帮扶人责任人落实到位”的工作机制。二是制定工作计划。年初结合帮扶村老庙镇王海村实际情况制定了工作计划，理清发展思路，明确帮扶工作目标。
（三）履行包保责任，巩固脱贫成果。
严格按照“单位包村，干部包户”要求，常态化开展调研入户走访和电话问询活动，通过召开座谈会、入户宣传、送温暖等形式，及时帮助解决脱贫群众生产生活遇到的实际困难，提高群众对帮扶工作的满意度和认可度，不断巩固拓展帮扶工作成效。局全体帮扶人员按照文件要求定期开展集中入户走访，与包保户面对面沟通，宣讲乡村振兴政策、措施，核实帮扶对象的“两不愁三保障”和饮水安全情况，详细询问生产、生活和务工就业等情况，及时做好防返贫监测。
区发展改革委2023年政务公开工作总结
2023 年，XX区发改委深入贯彻落实县委、县政府关于政务公开工作的决策部署，紧紧围绕项目管理中心工作和群众关注关切，突出政务公开的重点，提高政务公开水平，不断加强政务服务规范化、标准化建设，推进政务公开和政府信息公开各项工作的深入开展，现将2023年政务公开工作总结报告如下：
一、2023 年政务公开工作总结
（一）主动公开方面。一是及时发布项目备案、部门动态、工作计划等信息，方便群众了解发改委工作动态。二是认真做好财政预决算、“三公”经费等信息公开，接受社会监督。三是做好政策解读工作，对重要政策文件进行解读，提高政策知晓率。
（二）依申请公开方面。一是规范依申请公开办理流程，明确受理、审查、答复等环节的工作要求。二是依法依规答复申请人，确保答复内容准确、合法、规范。
（三）政府信息管理方面。一是 加强政府信息管理，完善信息发布审核机制，确保信息发布的准确性和权威性。二是开展政府信息清理工作，及时更新、废止过时信息。
（四）监督保障方面。一是加强组织领导，明确工作职责，确保政务公开工作顺利开展。二是加强业务培训，提高工作人员政务公开工作水平。
二、存在的问题
（一）人员编制不足，虽有专门经办人员，但经办人员同时也负责其他工作，工作任务重，导致部分信息更新不及时。
（二）政策解读方式还比较单一，缺少音频视频、卡通动漫等群众喜闻乐见的展现形式，质量和效果还有待提高。
区发展改革委2023年政务公开工作总结
2023年，闹村乡在县委、县政府的正确领导下，在县府办政务公开科的指导下，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，不断深化政务信息公开工作，取得了一定成效。现将我乡2023年政务公开工作总结及2024年工作思路汇报如下：
一、工作总结
(一)建立健全组织保障。政务信息公开工作政策性强，影响大，涉及的部门多，公开的内容广。闹村乡高度重视政务信息公开工作，成立了政府信息公开工作领导小组，负责组织、指导、协调和监督全乡政务信息公开工作。在政务信息公开工作领导小组统一领导和综合协调下，各科室积极配合，共同抓好信息公开工作的落实。
（二）有序开展信息公开。2023年，我乡在政务公开工作的推进中，突出涉及群众关心、社会关注的民生热点问题，做到让群众知晓、让群众监督、让群众参与，保证信息公开的透明度。今年以来，公开政策文件3篇、计划总结类信息1篇、财政预决算2篇、通知公告3篇、人事任免类信息1篇等。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开，常态化做好公开指南、机构职能、领导信息等栏目动态更新，做好政务公开内容错别字整改工作。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。今年以来，公开乡镇部门文件及政策解读2篇。
（三）强化政务整改落实。根据市县相关部门的检测数据反映，截至目前，我乡共迅速响应修改23篇，由于无法修改（二次修改）删除5篇。同时，将发文中易错点、规范性表达方式在工作群中发布学习，要求各科室认真学习，避免同一错误再次出现，进一步提高发文质量。
二、存在的主要问题
一是材料质量有待提高，在发文中时候出现“严重表达错误”的现象发生。
二是主动公开意识不强。特别是管理中，按时更新、定期更新的观念没有形成。
三是公开内容不够全面，部分公开内容不够及时。
三、2024年工作思路
一是进一步完善政务公开的制度，建立政务信息公开工作长效机制，做到信息公开制度化、规范化。做到依法公开、主动公开。对政务信息公开工作实行首问责任制，坚决杜绝推诿敷衍行为。做到机构健全、制度完善、责任到人，建立起各负其责、运转协调的信息公开长效机制，扎实推进政务公开工作制度建设。
二是多形式、多渠道公开政务信息，特别是人民群众关心关切的信息做到及时公开。严格按照《条例》要求，逐步加大公开力度，对各项栏目信息进行补充完善。力争凡能够公开的信息，全部予以公开，特别是对群众关注的民生热点问题按规定全面公开。
三是加强监督,拓宽监督渠道，确保政务公开的有效性和落实。及时与上级部门沟通，针对反馈意见，及时整改落实，确保信息公开的全面性与准确性。同时要密切与群众之间的联系，重视群众的反馈，吸纳合理意见，将群众的意见融入信息公开的工作中来。
区民政局2023年政务公开工作总结
2023年，XX区民政局政务公开工作在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，统筹推进民政领域政府信息公开，不断推进政务公开工作标准化规范化进程，全面提升政务公开工作质量。现将今年来政务公开工作总结如下:
一、本年度政务公开重点工作任务完成情况
（一）工作开展情况
1、高质量做好主动公开。本年度，区民政局结合工作职责，发布、更新主动公开信息561条。其中发布政策法规信息28条，包含部门文件19条、规范性文件立改废9条；发布意见征集与反馈4条，及时向社会公开拟决策事项，广泛听取意见；及时办理并发布人大代表建议办理信息6条、政协委员提案办理信息4条；及时主动公开财政资金预决算及使用情况，发布信息42条；及时向群众公开行政权力运行结果、行政许可和行政处罚双公示、行政执法公示信息，发布信息42条；发布“双随机 一公开”4条，公开抽查清单、计划、结果；及时公开政策解读，确保时效性，完善解读内容与格式，切实提高政策解读质量，发布上级及本级政策解读6条；主动解答群众问题，回应关切涉民热点，公开主动回应、互动回应信息15条；落实好公共服务和民生涉及社会救助、社会组织、养老服务信息公开，发布救助标准、申请流程、资金使用、管理制度等各类信息213条。
2、高标准抓好基层政务公开。我局承担基层“两化”社会救助和养老服务领域的政务公开任务，依据公开事项指引目录，我局立足实际，压实责任，积极探索工作方式创新、内容创新、管理创新，推动各领域政务公开高效便捷、规范标准。本年度我局基层“两化”更新、发布信息146条，其中养老服务领域50条，社会救助领域96条，及时更新社会救助政策法规文件、办事指南及每月审批发放信息，不断完善养老服务机构备案信息、资质信息、服务资源及服务质量。
（二）主要做法及成效
1、加强组织领导。我局高度重视政务公开工作，及时调整政务公开工作领导小组，坚持主要负责同志亲自部署、亲自督导，分管同志具体负责，办公室牵头组织落实，明确专人负责信息发布，相关科室协同配合。强化职责，明确责任，形成了各负其责、齐抓共管的工作局面。
2、规范信息发布和管理。细化完善公开内容，及时主动公开信息。推进信息发布工作规范化、制度化，严格落实“三审”制度，明确“三审”责任，规范“三审”流程，严肃“三审”纪律。严格执行保密法规，落实保密审查制度，加强政府网站内容建设和信息发布审核，把好质量审核关，按照“谁制定、谁审查、谁公开、谁负责”的原则，严格按程序公开政府信息。
3、加强排查落实整改。针对省、市、区测评反馈问题，逐条梳理，举一反三，边整改、边学习、边优化。定期对主动公开的政务信息进行全面排查，针对排查出来的问题，制定问题整改清单，督促责任科室及时更新、补充完善相关信息。认真落实好“对标先进找差距”，对标先进单位的政府信息公开工作，进行全面、深入、细致的了解和学习，系统分析查找自身存在的问题和差距，从先进单位的具体做法中找到经验和启发，聚焦短板补弱项,全面提升政府信息公开水平。
二、存在问题
（一）工作主动性还需提升。政务公开工作与业务工作结合不够紧密，公开工作不够主动，谋划不够前瞻，导致部分信息发布不及时、质量不高、公布形式不规范等情况。
（二）政策解读质量有待进一步提升。存在解读形式单一、内容质量不高、实质性解读落实不到位等问题。
三、2024年工作计划
（一）加强宣传提高认识。常态化开展政策宣传培训，提高全局工作人员对政务公开工作重要性的认识，协力营造良好的工作环境，提高政务公开工作主动性，加大政务公开工作与业务工作的结合度。
（二）注重公开实效。坚持从群众视角及关切的民生热点着力强化主动公开质量，提高政民互动水平和为民服务实效，充分发挥政务公开对政府各项工作推进落实的支撑作用，不断提升人民群众获得感和满意度。
（三）提升政策解读质量。加大政策解读学习力度，熟练掌握解读要素、格式，进一步提高时效性，丰富解读形式。加大政策解读排查整改力度，对检查反馈问题及时整改，进一步梳理自查已发布解读信息，对照解读要求，发现问题及时整改。
（四）对照先进找差距。积极向政府信息公开工作先进单位、周边市县学习先进的政务信息公开工作经验，加强沟通交流，边学习、边自查、边整改，积极寻求、探索适合我局政务信息公开工作的方式方法。
区医疗保障局2023年政务信息公开工作总结
按照区政府工作安排，结合2023年政务公开考评内容，现将我局2023年度政务公开工作总结如下：
一、重点工作任务完成情况
（1）持续做好政府信息常态化发布。结合医保工作实际，截止2023年12月14日，我局通过政务公开网主动公开信息363条。发布内容涵盖政策法规、决策、执行和结果、管理和服务、重点领域信息公开、新闻发布、政策解读、回应关切、监督保障、依申请公开、政府信息公开指南、政府信息公开年报等内容，极大的方便了群众通过政务信息公开全面了解医保相关业务和政策。
（2）深化重点领域政府信息公开。对城乡医疗救助、医疗服务、医疗保险等方面重点领域，结合我局工作职责，在局网站上积极宣传医保药品目录、服务价格、城乡居民医保缴费筹资、医疗救助等工作，方便群众及时了解医保最新政策和工作动态，做到了以权威信息引导社会舆情。
(3)加强重大政策解读。按照“谁起草、谁解读、谁负责”的原则，对涉及群众利益的重大医保政策逐一解读，让群众了解最新的社会救助政策，熟知医保兜底保障办理流程，明晰医保公共服务设施发展规划。并探索运用政策简明问答等方式，采用群众喜闻乐见的展现形式，用通俗易懂的语言、图文解读政策背景、主要内容等，真正让群众看得看得懂、用的上、信得过。
（4）落实政务公开审查制度。加强政务公开审核制度，对于政务公开发布的信息明确责任到人，发布信息先由信息编撰人初审，再由科室负责人复审，最后由分管领导终审，重大信息经由部门主要领导审核后发布。为确保政务公开工作规范有序，完善了政务公开协调机制和信息发布工作制度，对信息公开工作中存在问题，进行专题研究分析，制定整改措施，确保各项工作做到实处。
二、存在问题和2024年工作计划
2023年我局信息公开工作虽然取得了一定成效，但是对照标准还存在不足之处，如信息公开的质量还有待进一步提高,公开内容还需进一步丰富。
2024年，我局将继续认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，在做好信息公开工作的同时，进一步加大对信息工作工作人员的业务培训，不断增强干部职工的公开意识，提高信息公开、政策解读、政务舆情回应能力。
区住房保障事务中心2023年乡村振兴工作总结
一、落实工作责任，持续巩固拓展脱贫攻坚成果。
今年以来，认真落实“四不摘”工作要求，持续开展好脱贫攻坚成果巩固拓展与乡村振兴有效衔接，扎实落实好各级脱贫攻坚巩固要求，不断推动巩固拓展脱贫攻坚成效向乡村振兴走深走实。重点关注脱贫户和监测对象关于“两不愁三保障”落实情况及饮水安全状况，确保各项政策措施保持稳定并精准到村、到户、到人。目前我中心包保的锦湖村39户包保农户“两不愁、三保障”及饮水安全均已达到标准，义务教育阶段农村脱贫家庭辍学学生实现“动态清零”，脱贫人口和监测对象基本医保实现“应保尽保”，脱贫人口和监测对象危房实现“动态清零”，包保户房屋安全稳固有保障，饮水安全未发现隐患，全面落实并维持主要帮扶政策的稳定性和延续性，让教育、医疗、住房、饮水、兜底保障等民生保障普惠政策稳中向好发展。
二、关注底线问题，常态化抓实抓好监测帮扶。
严格落实国家和省、市、区关于防止返贫动态监测和帮扶政策，按照“早发现、早干预、早帮扶”的总要求，做到“应纳尽纳、应扶尽扶、应退尽退”。详细部署2023年防止返贫动态监测工作，对脱贫户、监测对象和常住人口进行常态化全面排查，2023年以来共开展过6次防止返贫动态监测工作，2次集中排查。
三、聚焦农户收入，开展收入排查重点工作。
今年以来共开展过2次收入排查工作，通过驻村工作队、包保党员干部走村入户参与排查工作的方式，在2022年度防返贫动态监测信息采集录入工作基础上，认真做好分析研判，进一步组织开展脱贫户、现有监测对象进行全面排查工作，做到“不漏一户、不落一人”，确保入户采集信息真实、准确、可靠。
四、用好奖补政策，积极开展产业帮扶。
坚持把落实产业奖补政策做为有效拓宽脱贫群众稳定增收的重要抓手，发动村“两委”、驻村工作队，通过入户走访、会议宣讲等多种途径、多种形式，广泛宣传产业奖补政策，提高群众对政策的知晓度，确保符合条件的奖补对象一户不漏。通过及时制定“一户一方案”和分析研判，及时进行精准施策，通过摸排有劳力有产业的脱贫户及三类监测对象，结合当前产业奖补工作，及时摸排农户正在发展产业，给予相应奖补措施。下半年，我中心下拨振兴乡村帮扶资金XX元，用于一对一帮扶户缴纳防贫保个人承担部分。11月29日中心党员干部到锦湖村包保户进行走访慰问，并送上近XX元的慰问品。
五、积极宣传引导，争创省级和美乡村。
为深入推进国家卫生城市创建，结合美丽乡村检查评比，打造“畅通、靓丽、文明、和谐、宜居、宜业”美丽乡村。今年以来通过对锦湖村帮扶户走访，宣传等向群众介绍、讲解环境治理的重要意义。向帮扶户宣传相关环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好的卫生习惯，营造环境综合整治工作的良好氛围。锦湖村在“和美乡村”建设检查评比中，多次获得先进并获的六万元奖励。
六、严格工作纪律，加强驻村人员自身建设。
严格落实干部管理细则，做到吃住在村里，工作第一线。坚守工作制、生活制度、走访制度。自觉学党史，悟思想，开新局。区住房保障事务中心定期和不定期对驻村工作进行检查，听取工作汇报，全面了解工作开展情况，关心工作人员生活情况并帮助解决实际问题，解决工作人员后顾之忧。
市国动办2023年政务公开工作总结
2023年，在市委、市政府的坚强领导下，在市政务公开办的正确指导下，市国动办紧紧围绕政务公开工作要点和重点工作任务分工，秉持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，加强信息公开、政民互动、政策解读等工作，扎实推进政务公开工作，现将有关情况总结如下：
一、总体情况
截至12月15日，市国动办主动公开政府信息258条，其中，重大决策类信息4条、规划计划和决策部署落实情况类信息9条、机构领导、设置、人事任免类信息28条、行政权力运行类信息102条、招标采购类信息6条、应急管理类信息12条、“双随机一公开”类信息6条、乡村振兴类信息5条、回应关切类信息12条、新闻发布会类信息6条、政府信息公开工作专题类信息26条、政策法规和政策解读类信息24条、其他公开类信息18条。
（一）加强组织领导，完善工作机制
为确保政务公开工作责任落实到位，加强和完善组织领导，深化政务公开工作，明确了由办主要负责同志任组长、分管负责同志任副组长的政务公开工作领导小组，并要求综合协调科负责政务公开日常工作，具体落实信息公开、政策解读等，做好牵头统筹和指导督促；政策法规科具体负责维护门户网站、“12345”服务热线及合法性审查等工作。同时，印发《XX市国动办2023年政务公开重点工作清单》，把政务公开工作进一步分解到科室，强化“一把手挂帅、副职具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制，切实做到领导、机构、人员“三到位”
（二）聚焦社会关注，丰富宣传形式
一是巩固线下阵地。结合每年重点宣传日，精心开展形式多样的政策宣传活动，组织国防动员志愿者先后30余次深入社区街头宣传国防动员有关政策；与本市主流媒体合作，推出XX日报专版1次，XX电视台法治XX专题栏目6次，在市区300多辆公交车载电视上循环播放国动普法视频；在服务窗口设立咨询台，赠送政策法规、办事服务指南等工具手册。
二是拓宽线上渠道。聚焦国防动员主责主业，召开新闻发布会，参加政府在线访谈，积极回应社会关切。密切关注涉及人防车位纠纷、人防工程维护管理、人防易地建设费收缴等方面的舆情，集中回应共性和普遍疑问，助力防范化解社会重大风险。今年以来，共办理安徽省“互联网+督查”平台留言办理1个、政商恳谈会交办件2个、市领导批示件1个、部门信箱网民提问7个，回复7个，依申请公开2个，回复率100%，及时率100%。本单位2023年度无针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼、申诉案例。
三是创新宣传形式。采用图文并茂的形式制作人防工程施工注意事项PPT，从人防工程施工材料、施工工艺及施工流程上向不同的参建单位宣讲政策要求，在工程技术交底会议上进行现场播放并详细讲解，受到广大参建单位的一致好评。
（三）深化信息公开，提高服务质效
一是及时调整清单。及时做好权责清单、政务服务事项清单、办事指南等权力配置和办事服务信息等内容调整公布，做到重大决策预公开。落实“全省一单”工作要求，面梳理21项“全省一单”的人防政务服务事项，确保政务服务事项及时更新、线上线下标准统一、政务服务办理规范，为群众提供清晰准确的办事指引。
二是强化政务服务。成功推行人防工程竣工验收备案、人防工程平时使用证电子证照，企业从申报到取证全程网办，真正实现“审批不见面”、证照“秒制发”、企业“零跑路”。及时归集梳理人防行政许可和行政处罚事项，七日内报送“双公示”系统，数据上报均符合及时性、准确性、全量性要求。严格落实市场监管行政执法公示制度，做好人防工程质量安全“双随机、一公开”信息公开。
三是做好政策解读。坚持“应解读、尽解读”“谁起草、谁解读”原则，将政策解读工作纳入我办政务公开年度工作重点，充分落实政策出台后3日内通过政府网站及政务新媒体向社会公开政策解读材料的要求。牵头拟制的《XX市人防工程产权制度改革的实施意见》，通过文字和图片等形式进行解读，推进政策解读精细化、规范化，确保群众能广泛知晓，政策能精准发力。
四是抓好问题整改。依照市政务公开办反馈的问题清单，剖析问题原因，明确整改措施，落实责任科室和整改时限，确保问题整改到位，进一步提升政务公开服务质量。
二、存在问题
市国动办的政务公开工作取得了一定的成效，但与上级政务公开工作要求还存在差距。主要表现在：一是政务公开互动交流有待加强。政府信息公开工作针对性、到达率和适用度还有差距，单向的信息公开多，与社会公众的双向交流较少。二是信息公开工作人员能力建设有待加强，一定程度上制约了政府信息公开工作的深入推进。
三、下一步工作安排
一是加大培训力度。通过加强培训教育，使全办人员充分认识到，政府信息公开工作是展现全办形象的一件大事，是机关与群众沟
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