区城市管理局2023年度工作总结暨2024年工作计划
2023年在区委、区政府的正确领导下，在上级部门的精心指导下，区城管局认真贯彻落实上级各项决策部署，坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届一中、二中全会及上级城市管理工作会议精神，认真开展城市管理系统“大学习大研讨大调研”，坚持用“绣花功夫”管理城市，推进城市管理向城市治理转变。现将相关工作总结如下：
一、“党建红”引领“城管蓝”，推动城市管理升级
区城市管理局始终坚持把政治建设摆在首位，坚持以人民为中心，以党的政治建设为统领，以队伍建设标准化、执法行为规范化、为民服务精准化为重点，统筹推进城市管理执法规范化建设，全面提升政治素质、管理水平、执法能力和服务质量，努力打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的新时代城市管理执法队伍，不断开创全区城市管理和综合执法工作新局面。
（一）加强思想政治建设。一是加强思想理论武装，持续深入学习***新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，认真组织全体党员干部参加全区党的二十大精神轮训工作，坚定捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”。二是积极组织党支部全体党员开展中央和省、市、区部署安排的重大主题教育宣传活动，严格落实“主题党日”“三会一课”、组织生活会、民主评议等项制度，不断增强基层党支部的向心力、凝聚力、战斗力。三是深入推进“双联双创”“四送一助力”结对帮创等活动，助力“五星支部”创建和农村人居环境整治等多项工作目标任务，为助力乡村振兴提供强大精神力量和良好社会环境。四是严格落实好“党风廉政”一岗双责，定期召开党风廉政专题研究部署会议，教育引导广大党员干部严守政治纪律和政治规矩，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。
（二）建立健全体制机制。一是建立健全城市管理机制，利用机构改革理顺上下级关系，巩固好、提升好、推广好城市管理新模式，进一步明确职能职责，全面提升城市精细化管理水平。二是配优配齐一线执法人员，面向社会公开招聘一线执法人员和协管人员充实到执法一线，合力调配各区域城管执法力量。三是强化城市管理综合执法，依托智慧城管运营平台，加强与公安、文旅、市场监管局、环保、自然资源等部门的协同联动机制，实现行政执法跨领域互联互通、互动互惠的新型协作工作模式，形成城市精细化管理的巨大合力。
（三）深入开展学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想主题教育。坚持把主题教育作为主线贯穿始终，围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，坚持把理论学习、调查研究、推动发展、检视整改、建章立制贯通主题教育全过程，教育引导党员干部自觉接受主题教育锻造洗礼。一是以学践悟锤炼“忠诚度”。举办专题读书班x次，组织理论学习中心组学习会集中学习x次，开展专题学习研讨x次。带头讲专题党课x次，将个人自学、集中学习、读书交流、辅导报告、党性分析、专题组织生活会等有效结合，推动学习贯彻第一时间落实、全面覆盖到位。二是调查研究“准活实”。坚持突出问题导向，持续推进专项整治各项工作，切实找准基层和群众的“急难愁盼”问题，加快成果转化，强化整改整治，确保主题教育取得更大成效。累计开展专题调研x个，调研发现问题x个，信访接待下基层x次，现场办公下基层x次，现场办公解决问题、化解矛盾x个。三是深入开展“双报到”服务群众“零距离”。在党支部号召下，我支部49名党员干部走进双报到社区，认真填写“机关党组织到社区报到登记表”，接受监督管理，服务居民群众，积极参与社区组织的文明帮扶、文明劝导、环境治理等活动，促进社区发展，切实做到工作和生活中“双报到、双服务”。
二、立足本职本业，聚焦城市管理能力提升
（一）景区周边市容乱象治理。一是针对节日期间人流量增多、市容秩序易反弹等情况，按照“管理不断档、市容不反弹、标准不降低”的要求，严格执行“早七晚十”工作机制，在午朝门广场、清明上河园、万岁山等景区、广场开展执法巡查，对X西路、内顺城路、宋都御街等重要街道加强巡逻整治，劝导治理流动商贩等违规占道经营行为，引导临街商户做好“门前三包”责任区管控工作，切实增强市容环境保障力度。二是为保障群众安全出行、畅通出行，积极协调共享单车运营企业，加大旅游景观周边停放点位管理工作，并引导骑行群众将共享单车停放到规定停车地点。三是转作风，管服并重。要求执法队员认真贯彻落实“721”工作法，在执法过程中主动了解来汴游客遇到的问题和困难，及时提供引导和咨询服务，当好“向导员”“服务员”，提高来汴游客体验感和满意度，展现新时代区城管队伍良好形象。
（二）校园周边市容乱象治理。一是调配执法人员，组织执法力量，集结执法力量组建“护学岗”，对校园周边环境提前谋划、综合整治，为广大师生家长营造一个干净整洁、畅通有序的校园周边环境，为新学年同学们的“上下学”护航。二是以“护学小队”为依托，定人定岗开展“护校护学”行动，逐户走访校园周边沿街商户，提前与学校进行沟通联络，协助学校老师共同维护通行秩序。三是加大校园门前停车秩序与占道经营行为的管理，对乱堆乱贴、违规发放小广告等违法行为进行整治和清理，确保校园周边环境规范有序，并加强宣传教育力度，保障道路通畅，确保中小学生上学、放学时段通行安全。
（三）共享单车停放乱象治理。整治共享单车停放秩序，持续净化城市道路空间和停放设施供给，压实企业主体责任，加强与共享单车公司协同，不断强化监管共享单车企业秩序管理的职责，治理共享单车乱停放、车辆淤积、缺车等问题，实现重点点位检查“全覆盖”，同时鼓励广大市民自觉遵守道路交通法规，安全文明出行，规范有序停放，促进环境秩序水平不断提升。
（四）打造便民摊点，打造城市夜生活。按照“便民和谐、规范有序、服务群众、综合治理”的原则，量身打造仁和北路、文昌后街等27条街道便民摊点，允许商贩在划定区域内买卖食品、百货、瓜果、蔬菜等商品，标明经营范围、管理、卫生保洁责任人、设置起止时间和监督电话，方便群众日常需求，既有效解决城市占道经营问题，又发展夜间经济，增添城市烟火气。
（五）用科技为管理赋能，数字化让管理更高效。不断完善和加强数字化平台建设，办好各类数字化城管案件，有效解决了一批群众身边的急难愁盼问题，推动城区人居环境持续改善，打通了服务群众的“最后一公里”。全年处理数字化件共总数68056件，办结66674件，办结率97.97％。专项督办2273件，返工5239件，反复26536件。
三、“三化”建设提质增效，带来城市管理新气象
“三化”建设方面。今年是“三化”建设工作收关之年，三年来以“8＋N”个民生难题为抓手推动市容面貌大蝶变。架空线路专项：完成对辖区72条主次干道架空线路整治的整治任务，累计剪除线缆2.3万余米，捆扎线路3万余米，建设地下管网1.7万米，拔除废弃线杆拔除线杆160根，引上120个，管网井130座。街景立面专项：协调完成清明上河园、X公园等各家责任单位所涉及墙面粉刷，共计20000余平方米。破损公益广告和墙面清理5000余平方，清理破损地面3000余平方，进行清理修补墙体立面15000余平方。清理道路内障碍物、乱堆乱放1300处。清理地上遗留构筑物1000余处，修复台阶1200处。整治违法悬挂和横幅乱吊挂1400余处，清理橱窗广告1300余处。拆除大型户外违法广告招牌50处。建筑围挡专项：整治幸福里、中房桂园、铁塔西街等280处项目围挡，铺设仿真草皮500余块，设置公益广告380余处。静态停车、共享单车专项：增划、翻新非机动停车位3000余处，清理规范转运非机动车辆95000余辆，整治清理积水共享单车1250余辆，取消景区周边不合理非机动车停车区域18处。城乡结合部垃圾（渣土专项）：清理200余处非正规建筑垃圾点位，约34万余立方米建筑垃圾，清理老旧小区改造、管网改造等市政项目建筑垃圾1万余立方米，下发督办270余件，共查处违规运输车辆300余量，对其中185辆进行处罚，其余给与批评教育。创建国家生态园林专项：城区绿化共完成绿化总面积35万余平方米，其中街旁游园共建设18处，总面积32万余平方米；背街道路绿化提升25条，总长度1.2万余米；立体绿化完成栽植5处，总面积1.2万余平方米；小微绿地完成栽植33处，绿化总面积1万余平方米；生态林荫停车2处，面积1.3万平方米；8个单位已实施拆墙透绿，改善辖区的生态环境和人居环境；做好历届菊花文化节和重大节日大环境布展工作。创文专项：对照国家卫生城市复审工作标准，加强重点点位以及背街小巷、垃圾桶点位、公厕、中转站、城乡结合部周边等区域的
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