某街道关于信访领域专项巡察集中整改进展情况的报告
根据市委、区委巡察工作统一部署，2022年X月11日至X月22日，区委第二巡察组对XX街道党工委开展了信访领域专项巡察。2022年XX月8日，区委第二巡察组对XX街道党工委进行了巡察工作情况反馈，实事求是地指出了问题，有针对性提出了整改意见和建议。我街道党工委高度重视，把整改落实作为重要政治任务，严肃认真地进行了集中整改。按照《中国共产党巡视工作条例》和巡察整改及成果运用有关规定，现将巡察整改进展情况报告如下。
一、整改工作总体情况
巡察组反馈意见中指出的问题，客观中肯、切中要害，提出的建议具有很强的针对性、指导性。我街道党工委态度鲜明，诚恳接受巡察组的巡察反馈意见，并以上率下、全员参与，以巡察整改的实效推动建章立制及街道信访事业发展。在本次巡察整改中，我街道党工委共制定1个方案，完善建立6个制度。巡察组反馈的11项问题，8项问题已完成整改，3项问题长期整改。
（一）强化组织领导。2022年11月8日，区委第二巡察组反馈巡察意见后，街道党工委书记立即召集相关工作人员，逐一研究整改措施，形成了整改工作方案，并于11月9日召集街道党政班子成员召开专题工作会议，就整改工作进行全面安排部署，同时，成立了以党工委书记挂帅的整改工作专项领导小组，切实加强对巡察整改工作的领导。
（二）层层压实责任。对于四大项11小项问题，街道逐一分解，制定了详细责任分工表，逐项落实到人，逐一进行对照分析，逐项列出清单、明确整改措施和整改时限。
（三）抓好整改落实。我街道采用定期抽查、对标核实等方式，全面掌握整改工作情况；对整改任务进行“挂号销帐”完成一件“销号”一件。对于限时整改不到位的，启动问责，确保反馈意见事事有着落、件件有回音，不折不扣地将巡察组反馈的每一条意见都整改落实到位。同时，剖析根源，举一反三，在全面整改落实的基础上，突出重点领域和关键环节，狠抓制度落实，建立健全长效机制。
二、整改问题进展情况
（一）关于“贯彻落实***总书记关于信访工作重要指示批示精神及上级关于信访工作的决策部署不扎实”的整改情况
1.关于“学习贯彻***总书记关于信访工作重要指示批示精神不深入”问题。
整改措施：一是制定学习计划。由专门部门提前收集梳理并汇总***总书记关于信访工作的重要指示批示精神，并制定相应学习计划表。二是抓好学习贯彻。持续深入学习***总书记关于信访工作的重要指示批示，不断提高对信访工作的思想认识。把学习领会***总书记关于信访工作的重要指示批示精神作为理论学习中心组学习及党员干部培训的内容。把学习领会***总书记关于信访工作的重要指示批示精神作为党工委会学习议题，第一时间传达学习，学懂弄通做实。共召开4次党工委会、2次全体党员理论学习会，通过街道主要领导带头集中学习、个人自学、学习强国平台学等方式深入学习党的XX大精神和***总书记的重要讲话精神，进一步提高学习成效。三是梳理汇总档案。指定专人负责收集学习计划、学习内容、会议记录和相关落实情况，严格按照规定做好文档的整理、归档工作。
整改情况：已完成整改。
2.关于“落实中央关于信访工作的决策部署不到位”问题。
整改措施：一是加强部署学习。自巡察整改反馈意见以来，XX街道8次召开街道信访工作联席会议，对《信访工作条例》《中共中央办公厅国务院办公厅信访工作责任制实施办法》等信访法律法规进行学习，对全国信访局长会议精神进行传达，进一步强化了对信访工作制度的思想认识，更准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则、实践要求。二是加强贯彻落实。根据《信访工作条例》《中共中央办公厅国务院办公厅信访工作责任制实施办法》《XX市信访件转办工作规则》，完善《XX街道信访工作联席会议工作规则》并建立《XX街道信访案件办理工作制度》《XX街道信访工作责任追究制度》。
整改情况：已完成整改。
3.关于“落实市委信访工作的决策部署停留在传阅层面”问题。
整改措施：一是党工委会集中组织学习《XX市重点信访案件“三到位一处理”审核制度改革“1＋4”文件》，提高思想认识，提升工作人员处置信访案件能力。二是提高对市委信访工作决策部署的重视，对下发的《XX市信访工作联席会议办公室关于反馈罗湖区群众诉求服务工作督查情况的函》进行开会研究，并印发《关于进一步加强XX街道群众诉求建设工作的通知》抓好文件落实。三是积极参加上级的业务培训，市、区信访局分别对信访绩效考核、群众诉求服务、信访案件台账填报、依法处置经验等进行了多次培训，我街道均按要求派出业务骨干参加。
整改情况：已完成整改。
（二）关于“落实信访工作责任制及信访监督不到位”的整改情况
1.关于“信访工作责任制落实有差距”问题。
整改措施：一是街道主要领导先后23次通过召开党工委会、信访工作联席会议、书记办公会、调度会、党政班子碰头会、信访工作专题会等形式，分析研判信访形势，把握社情民意新动向、新特点，明确下步工作重点和工作要求；二是精准剖析信访问题，研判下一步信访形势，先后共撰写《信访情况通报》17期。三是深入开展矛盾纠纷排查活动18场，加强源头预防，综合分析研判，圆满完成了“两会”期间信访服务保障工作。
整改情况：已完成整改。
2.关于“对重点信访案件审核工作重视不够”问题。
整改措施：一是结合街道工作实际制定《XX街道重点案件会商制度》，充分发挥群众诉求服务平台“社区发令”制度，积极协调市、区两级相关部门参与会商，对“重点案”“钉子案”“骨头案”，街道信联办应积极搭建沟通化解平台，提高多元化解矛盾纠纷合力，2023年以来，已报送2件“三到位一处理”案件结案。二是街道主要领导定期听取信访工作汇报及分析研判信访形势，综合治理办及时向党工委汇报重要信访事项办理情况。
整改情况：长期整改。
3.关于“信访制度不完善”问题。
整改措施：一是完善信访制度体系。严格按照《信访工作条例》《XX经济特区信访条例》等，完善《XX街道信访工作联席会议工作规则》，建立健全党工委领导，综合治理办负责，相关部门参与的信访工作制度。健全完善街道
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