场景：**区**科室7 号病房卫生问漏水，家属向护士反应 角色扮演：护士1(组织者)、护士2、家属病人家属：护士，你快看啊，7 号病房的卫生间怎么回事，到处都是水啊，水都淹到病房了!护士1(查看淹水情况后)：哎呀，真的好多水!谢谢您的及时报告。7 号房的全体病友，大家好，现在不知什么原因，病房淹水了，_我会马上通知后勤部门来查找淹水原因及抢修，在水未退之前，请大家不要慌张及下床走动，以免滑倒。护士1：拨打电话66243：“喂，您好!我是**区一科室，现在7 号病房卫生间淹水了，水迅速漫延到了整个病房，需要立即查找原因及抢修，请您马上来”。护士1(调派护士2)：胡洁老师，请你立即关掉七号房低位处的电源，并和我一起协助家属将床下的物品转移至高处，将贵重仪器、物品转椅至安全的地方。护士2：好的，马上执行!护士1(向病友及家属们交待)：各位病友及家属，大家好!现在物品己协助大家转移至安全地方了，我还有一点要特别提醒大家：现在路面淹水，我将防滑警示牌放在病房门口，请各位病友及家属不要在此区走动，防止滑倒。(后勤维修人员查明淹水原因及抢修成功后，护士及时清理现场并请卫生员采用消毒液擦拭地面及消毒淹水区域物品。)处理完毕后护士1 再次告知、安慰患者：亲爱的各位病友，现在淹水原因已排除，水也退了，此事让大家受惊了，非常对不起，再次感谢您的配合。最后我还要提醒大家：目前地面仍然潮湿，请大家尽量不要在此区走动，防止滑倒。
